{"id":8739,"date":"2025-07-18T08:28:53","date_gmt":"2025-07-18T08:28:53","guid":{"rendered":"http:\/\/iotronx.com\/?page_id=8739"},"modified":"2025-07-18T08:37:51","modified_gmt":"2025-07-18T08:37:51","slug":"general-terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/iotronx.com\/en\/splosni-pogoji-poslovanja\/","title":{"rendered":"General Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"8739\" class=\"elementor elementor-8739\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ae03fb0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ae03fb0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d54ffc2 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"d54ffc2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t    <section>\n        <h1 class=\"split-heading\">\n      Splo\u0161ni pogoji poslovanja\n        <\/h1>\n    <\/section>\n\n\n\n    \n\n    <style>\n       \n        .split-heading {\n            display: block;\n            position: relative;\n            overflow: hidden;\n            line-height: 1.2;\n            opacity: 1; \/* Hide initially to prevent flash *\/\n        }\n        \n        h1.split-heading {\n            font-size: 48px;\n            font-weight: 500;\n            font-family:Ubuntu;\n            color: #F9F9F9;\n            z-index: 2;\n            margin:0;\n            \n        }\n        .split-heading span{\n            color:#42BE8E;\n        }\n        \n        .split-heading .line {\n            display: block;\n            overflow: hidden;\n            position: relative;\n        }\n        \n    \n        .split-heading.ready {\n            opacity: 1;\n        }\n        @media only screen and (max-width:700px){\n              h1.split-heading {\n            font-size: 36px;\n            line-height:42px;\n        }\n        }\n    <\/style>\n\n   \n\n\n  \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a9e8e78 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a9e8e78\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fb4e75d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fb4e75d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-60b1c68 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"60b1c68\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><p class=\"p1\">Ti splo\u0161ni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: \u00bbpogoji\u00ab) veljajo za nakupe, opravljene preko spletne strani <a href=\"http:\/\/iotronx.com\">www.iotronx.com<\/a>, ki jo upravlja:<\/p><p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b>Naziv podjetja:<\/b><\/span> IoTronX d.o.o.<\/p><p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b>Sede\u017e:<\/b><\/span> <a id=\"ctl00_ctl00_cphMain_CompanyDetailsTitleBasic1_aAddress\" class=\"b-link i-ostalo-lokacija\"><\/a>Mondova ulica 36, 2212 \u0160entilj v Slovenskih Goricah<\/p><p class=\"p3\"><b>Mati\u010dna \u0161tevilka:<\/b><span class=\"s2\"> 9319646000<\/span><\/p><p class=\"p3\"><b>Dav\u010dna \u0161tevilka:<\/b><span class=\"s2\"> 38333775<\/span><\/p><p class=\"p3\"><b>DDV zavezanec:<\/b><span class=\"s2\"> DA<\/span><\/p><p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b>TRR:<\/b><\/span> SI56 0400 0027 8435 337, OTP banka d.d.<\/p><p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b>Kontakt:<\/b><\/span> info@iotronx.com<\/p><p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b>Sodi\u0161\u010de vpisa:<\/b><\/span> Okro\u017eno sodi\u0161\u010de v Mariboru<\/p><h2>\u00a0<\/h2><h2><b>1. <\/b><b>Uporabniki in podro\u010dje veljavnosti<\/b><\/h2><p class=\"p1\">Pogoji poslovanja veljajo za vse uporabnike spletne trgovine www.iotronx.com (v nadaljevanju: \u00bbuporabnik\u00ab, \u00bbkupec\u00ab), ki kupujejo <span class=\"s1\"><b>fizi\u010dne izdelke<\/b><\/span> ali <span class=\"s1\"><b>digitalne storitve<\/b><\/span> za lastno uporabo (B2C).<\/p><p class=\"p1\">Za podjetja oz. poslovne uporabnike (B2B) je namenjena lo\u010dena spletna platforma <a href=\"https:\/\/b2b.iotronx.com\">b2b.iotronx.com<\/a>, ki ima <span class=\"s1\"><b>lo\u010dene pogoje poslovanja<\/b><\/span>.<\/p><h2>\u00a0<\/h2><h2><b>2. <\/b><b>Ponudba in vrste izdelkov<\/b><\/h2><p class=\"p1\">Spletna trgovina omogo\u010da nakup:<\/p><ul><li><p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b>fizi\u010dnih izdelkov<\/b><\/span> (npr. pametni senzorji, regulatorji, releji),<\/p><\/li><li><p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b>digitalnih storitev<\/b><\/span>, kot je oddaljena pomo\u010d pri monta\u017ei.<\/p><\/li><\/ul><p class=\"p1\">Vse cene so v evrih (EUR) in vklju\u010dujejo DDV, razen \u010de je izrecno navedeno druga\u010de.<\/p><h2>\u00a0<\/h2><h2><b>3. <\/b><b>Oddaja naro\u010dila in sklenitev pogodbe<\/b><\/h2><p class=\"p1\">Postopek nakupa vklju\u010duje:<\/p><ol start=\"1\"><li><p class=\"p1\">izbiro izdelka ali storitve,<\/p><\/li><li><p class=\"p1\">vnos potrebnih podatkov in naslov za dostavo (\u010de gre za fizi\u010dni izdelek),<\/p><\/li><li><p class=\"p1\">potrditev naro\u010dila in izbiro pla\u010dila.<\/p><\/li><\/ol><p class=\"p1\">Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko kupec prejme potrditveni e-mail o uspe\u0161no oddanem naro\u010dilu.<\/p><p class=\"p1\">Ponudnik si pridr\u017euje pravico, da naro\u010dilo zavrne, \u010de izdelka ni na zalogi ali \u010de sumi zlorabo storitve.<\/p><h2>\u00a0<\/h2><h2><b>4. <\/b><b>Na\u010dini pla\u010dila<\/b><\/h2><p class=\"p1\">Omogo\u010deni so naslednji na\u010dini pla\u010dila:<\/p><ul><li><p class=\"p1\">pla\u010dilo s kreditno ali debetno kartico (Visa, Mastercard),<\/p><\/li><li><p class=\"p1\">pla\u010dilo po predra\u010dunu (ban\u010dno nakazilo),<\/p><\/li><li><p class=\"p1\">pla\u010dilo preko storitve Stripe.<\/p><\/li><\/ul><h2>\u00a0<\/h2><h2><b>5. <\/b><b>Dostava in dobavni roki<\/b><\/h2><p class=\"p1\">Fizi\u010dne izdelke dostavljamo preko pogodbenega dostavnega partnerja (npr. Po\u0161ta Slovenije, DPD). Stro\u0161ki dostave so prikazani ob zaklju\u010dku naro\u010dila.<\/p><p class=\"p1\">Obi\u010dajni rok dostave je <span class=\"s1\"><b>2\u20135 delovnih dni<\/b><\/span>. Dostava je mo\u017ena le na obmo\u010dju EU.<\/p><p class=\"p1\">Uporabnik je dol\u017ean ob prejemu preveriti koli\u010dino in stanje izdelkov. V primeru po\u0161kodb naj takoj obvesti dostavno slu\u017ebo in ponudnika.<\/p><h2>\u00a0<\/h2><h2><b>6.\u00a0 <\/b><b>Digitalne storitve \u2013 svetovanje na daljavo<\/b><\/h2><p class=\"p1\">IoTronX nudi storitev <span class=\"s1\"><b>oddaljene tehni\u010dne pomo\u010di<\/b><\/span> \u2013 naro\u010dnik izbere termin, v katerem poteka <span class=\"s1\"><b>video posvet<\/b><\/span> z <span class=\"s1\"><b>licenciranim strokovnjakom<\/b><\/span>. Svetovanje je usmerjeno v pravilno uporabo, nastavitev ali monta\u017eo izdelkov, kupljenih pri ponudniku.<\/p><h3><b>6.1 <\/b><b>Izjava o odgovornosti in pogoj uporabe<\/b><\/h3><p class=\"p1\">Z naro\u010dilom digitalne storitve se kupec izrecno strinja, da:<\/p><ul><li><p class=\"p1\">bo napravo vgrajeval <span class=\"s1\"><b>na lastno odgovornost<\/b><\/span>,<\/p><\/li><li><p class=\"p1\"><span class=\"s1\">bo fizi\u010dno vgradnjo izvedel <\/span><b>izklju\u010dno v prisotnosti licenciranega strokovnjaka<\/b><span class=\"s1\">,<\/span><\/p><\/li><li><p class=\"p1\">ponudnik <span class=\"s1\"><b>ne odgovarja<\/b><\/span> za morebitne po\u0161kodbe, \u0161kodo ali napa\u010dno izvedbo vgradnje, \u010deprav je bila dana strokovna usmeritev na daljavo,<\/p><\/li><li><p class=\"p1\">se svetovanje razume kot <span class=\"s1\"><b>tehni\u010dna pomo\u010d<\/b><\/span>, ne kot navodilo z garancijo za uspeh.<\/p><\/li><\/ul><p class=\"p1\">Uporabnik z oddajo naro\u010dila in potrditvijo teh pogojev potrjuje, da se teh pravil <span class=\"s1\"><b>zaveda<\/b><\/span> in jih <span class=\"s1\"><b>sprejema v celoti<\/b><\/span>.<\/p><h2>\u00a0<\/h2><h2><b>7. <\/b><b>Odstop od pogodbe in vra\u010dila (ZVPot)<\/b><\/h2><h3><b>7.1\u00a0 <\/b><b>Fizi\u010dni izdelki<\/b><\/h3><p class=\"p1\">Potro\u0161nik ima pravico, da v <span class=\"s1\"><b>14 dneh od prejema izdelka<\/b><\/span> odstopi od pogodbe, brez navedbe razloga. Odstop sporo\u010di na elektronski naslov ponudnika. Stro\u0161ke vra\u010dila krije kupec.<\/p><p class=\"p1\">Izdelek mora biti nepo\u0161kodovan, neuporabljen in v originalni embala\u017ei. Ponudnik vrne kupnino najkasneje v roku 14 dni od prejema vrnjenega blaga.<\/p><h3><b>7.2\u00a0 <\/b><b>Digitalne storitve<\/b><\/h3><p class=\"p1\">Odstop od pogodbe <span class=\"s1\"><b>ni ve\u010d mogo\u010d<\/b><\/span>, \u010de je bila storitev <span class=\"s1\"><b>\u017ee opravljena<\/b><\/span> (npr. je videoklic \u017ee potekal), pod pogojem, da je uporabnik predhodno izrecno privolil, da se z izvajanjem za\u010dne pred iztekom odstopnega roka in se s tem odpovedal pravici do odstopa (43.\u010d \u010dlen ZVPot).<\/p><h2>\u00a0<\/h2><h2><b>8.\u00a0 <\/b><b>Stvarne napake in reklamacije<\/b><\/h2><p class=\"p1\">Ponudnik odgovarja za stvarne napake v skladu z Zakonom o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot 37. \u010dlen). Kupec mora morebitne napake prijaviti v <span class=\"s1\"><b>dveh mesecih od odkritja<\/b><\/span>. Reklamacije se oddajo na [email naslov].<\/p><h2>\u00a0<\/h2><h2><b>9.\u00a0 <\/b><b>Varstvo osebnih podatkov<\/b><\/h2><p class=\"p1\">IoTronX zbira in obdeluje osebne podatke uporabnikov izklju\u010dno za potrebe izvedbe naro\u010dil in izbolj\u0161anja uporabni\u0161ke izku\u0161nje, skladno z <span class=\"s1\"><b>GDPR<\/b><\/span> in <span class=\"s1\"><b>ZVOP-2<\/b><\/span>.<\/p><p class=\"p1\">Podatki se ne posredujejo tretjim osebam, razen pogodbenim obdelovalcem (npr. dostavna slu\u017eba). Uporabnik ima pravico do vpogleda, popravka, izbrisa, prenosljivosti podatkov in prito\u017ebe pri Informacijskem poobla\u0161\u010dencu RS.<\/p><h2>\u00a0<\/h2><h2><b>10. <\/b><b>Omejitev odgovornosti<\/b><\/h2><p class=\"p1\">Ponudnik si prizadeva za a\u017eurnost in pravilnost vseh podatkov na spletni strani, vendar ne odgovarja za vsebinske napake ali razlike v specifikacijah.<\/p><p class=\"p1\">Fotografije izdelkov so simboli\u010dne. Vsi postopki monta\u017ee ali nastavitve se izvajajo na odgovornost uporabnika. V kolikor uporabnik ne zagotovi prisotnosti strokovnjaka pri monta\u017ei, <span class=\"s1\"><b>IoTronX ne odgovarja<\/b><\/span> za posledice.<\/p><h2>\u00a0<\/h2><h2><b>11. <\/b><b>Re\u0161evanje sporov<\/b><\/h2><p class=\"p1\">Ponudnik ne priznava izvajalca izvensodnega re\u0161evanja potro\u0161ni\u0161kih sporov. Vse spore, ki jih ni mo\u017eno re\u0161iti sporazumno, re\u0161uje <span class=\"s1\"><b>pristojno sodi\u0161\u010de v kraju sede\u017ea ponudnika<\/b><\/span>.<\/p><h2>\u00a0<\/h2><h2><b>12. <\/b><b>Kon\u010dne dolo\u010dbe<\/b><\/h2><p class=\"p1\">Ti splo\u0161ni pogoji veljajo od 18.7.2025. Ponudnik si pridr\u017euje pravico do sprememb pogojev brez predhodnega obvestila. Spremembe za\u010dnejo veljati z objavo na spletni strani.<\/p><p class=\"p1\">Za vsa razmerja, ki jih ti pogoji ne urejajo, se uporablja zakonodaja Republike Slovenije.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Splo\u0161ni pogoji poslovanja Ti splo\u0161ni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: \u00bbpogoji\u00ab) veljajo za nakupe, opravljene preko spletne strani www.iotronx.com, ki jo upravlja: Naziv podjetja: IoTronX d.o.o. Sede\u017e: Mondova ulica 36, 2212 \u0160entilj v Slovenskih Goricah Mati\u010dna \u0161tevilka: 9319646000 Dav\u010dna \u0161tevilka: 38333775 DDV zavezanec: DA TRR: SI56 0400 0027 8435 337, OTP banka d.d. Kontakt: info@iotronx.com Sodi\u0161\u010de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-8739","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/iotronx.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8739","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/iotronx.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/iotronx.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iotronx.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iotronx.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8739"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/iotronx.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8739\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/iotronx.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8739"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}